CRM - Ekip Kaynak Yönetimi

PİLOT GİBİ DÜŞÜNMEK: Savaş Pilotunun Kararı - ACE Helix

Savaş pilotları, karmaşık ve hızlı kararlar alma yetenekleriyle tanınırlar. Bir savaş uçağı pilotunun işi, her uçuşta binlerce karar...

Kabin Ekipleri için Özgüvenin Altı Prensibi

Nathaniel Branden, "The Six Pillars of Self-Esteem" adlı kitabında özgüveni (self-esteem) iki ana bileşen üzerinden tanımlar:...

Pilotlar için Stresli Anlarda İletişimin Önemi ve Dil Engellerinin Üstesinden Gelme

Havacılık sektörü, özellikle uluslararası uçuşlar söz konusu olduğunda, yüksek stresli durumlar ve havacılık dili İngilizce ile iletişim...

Asertif Dinleme

Asertif dinlediğinizde, dikkatinizi kesinlikle diğer kişiye odaklarsınız ve kesintiye uğramadan hisleri, fikirleri ve istekleri doğru bir...

İletişimde Downgrader

Downgrader, bir şeyi daha az önemli veya değerli göstermek için kullanılan bir sözcük veya ifadedir. Örneğin, "biraz", "sadece", "ufak"...

PİLOT GİBİ DÜŞÜNMEK: Savaş Pilotunun Kararı - OODA Karar Verme Döngüsü

OODA karar verme döngüsü, ABD Hava Kuvvetleri Emekli Albayı ve askeri stratejist John Boyd tarafından geliştirilen bir karar verme...

Ekip Kaynak Yönetimi Eğitimleri Üzerine..

Ayça Mumkule Erşipal & Eray Beceren Sayın Cengiz Mesut Bükeç ve Sayın Mahmut Melih Başdemir tarafından hazırlanan “Türkiye’de Ekip Kaynak...

Duygusal Zekâ, CRM(EKY)’e Ne Katar?

26 Nisan 2021’de PennaAero.com’da yayımlandı. Uzunca bir süredir Havacılıkta İnsan Faktörleri ve Ekip Kaynak Yönetimi ile Duygusal Zekâ...

Duygusal Zekâ’nın Havacılıkta İnsan Faktörlerine Katkısı

16 Nisan 2021’de http://www.pennaaero.com ‘da yayımlanmıştır. Duygusal Zekâ kavramı akademik çevrelerde ilk olarak 1985 yılında...

Havacılıkta İnsan Faktörleri ve Bilişsel Çarpıtmalar

Havacılıkta Duygusal Zekâ Sayfasına Dön İletişim sürecinde en önemli faktörlerden biri düşüncelerimiz ve iç sesimizdir. Düşünceleri ve iç...

İletişim ve Müdahale Stratejisi

Bir önceki “Yumuşatılmış Anlatım” başlıklı paylaşımımda konu ile ilgili Türk pilotlarımızın görüşlerini de paylaşmıştım. Bu görüşlerden...

Harrison Assessments Yetenek Yönetim Sisteminin Havacılık Sektöründe Kullanılması

1. Havacılık, Uzay ve Psikoloji Kongre’sinde (HUP) Poster bildiri olarak sunulmuştur. (7-8 aralık 2019) Ayça Mumkule Erşipal & Eray...

Yumuşatılmış Anlatım (Mitigated Speech)

Havacılıkta Duygusal Zekâ Sayfasına Dön Dilbilimciler, Georgia Institute of Technology’den Ute Fischer ve NASA Ames Research Center’dan...

Transaksiyonel Analiz Ego Durumlarının «Ekip Kaynak Yönetimi» Eğitimlerinde Kullanılması

2. Havacılık, Uzay ve Psikoloji Kongresinde, Transaksiyonel Analiz Ego Durumlarının «Ekip Kaynak Yönetimi» Eğitimlerinde Kullanılması...