Yürekli Eğitim ve Danışmanlık tarafından 14-15 Kasım 2000 tarihlerinde düzenlenen
DEANNA BERG - Innovation Strategies International adlı danışmanlık şirketinin kurucusu ve başkanı; Innovation Network adlı oluşumun aktif üyesi
Bir liderin en büyük etkisi kendi öz hikayesine göre değişir
Howard Gardner
Bir Hikaye Nedir?
Öykülerin:
Bir başı, ortası ve sonu
Karakterleri ve olayları
Tansiyonu ve engelleri
Sezgi, dönüşüm ve çözümü
Dersi veya eyleme çağrısı vardır.
Liderler Neden Hikaye Anlatırlar?
Bütün örgütler geçmişte ve gelecekte yer alırlar; onun eski tarihi. Bu genellikle, geleceği geçmişe kilitleyen bir hapishane gibidir
Gareth Morgon
Hiç kimse bir lidere usta bir anlatıcıdan daha fazla hizmet edemez. Hikayeler rol modellere değerler verir ve tasvir edilemez karmaşık işlerin nasıl yürütüleceğini gösterirler
Thomas Stwart, Fortune, 7 Eylül, 1998
Çok etkili olmak için hikayeler bulduk, şirket politikasının yerini aldılar. Hikayeler, insanlar değişimi kavrarlarsa bir çevre ve yeni fikirler oluşturur.
David Armstrong, Hikaye ile yönetmek.
Değerlendirme
Bir hikaye nedir?
Hikayelerin kullanımları?
Liderler neden hikayeleri kullanırlar?
Hikayeler neden güçlüdür?
Hikaye tipleri
Hikayelerin kaynakları
Hikayeler nasıl yaratılır?
Liderler Neden Hikayeleri Kullanırlar
Sorunları tanımlamak, çerçevelemek ve yeniden çerçevelemek için.
Paylaşılan bir vizyon stratejik planlar yaratmak için.
Motivasyon için.
Değerleri iletmek; insanları karar nasıl verilir konusunda eğitmek için.
Kendisinin farkında olmasını sağlamak ve davranış değişikliğine ilham vermek için.
Yeni fikirlerin ve değişimin kabulünü arttırmak için.
İşi eğitmek için.
Korkuyu azaltmak için.
İnsanları yüksek performans düzeyine çıkarmak için.
İnsanlara kendi güçlerini ve kaynaklarını hatırlatmak için.
Yaratıcılığı ve yeniliği teşvik etmek için.
Satış etkinliğini arttırmak için.
Maneviyat, taahhüt ve toplum ruhunu kurmak için.
Yeni çalışanları oryante etmek için.
Organizasyonun sağlığını ölçmek için.
Şirketi kendi rekabetinden ayırmak için.
Liderler Neden Hikaye Anlatmaktan Kaçınırlar
Hikayeler çok duygusal görünür, iş için uygun değildir.
Riski arttırabilir.
Çok fazla iş ...............yansıtmayı zorlar.
Eski hikayelerin anlatılmasına gerek yok, iktidara bunları kullanarak geldiler.
Hikayeler baştan savma ve uyduruktur.
Hikayeler Neden Güçlüdür?
Doğru hikaye, binlerce teoriden daha değerli olabilir.
Warren Bennis.
Davranışımız, kendi anlattığımız hikayeleri üretmektir. (Kendi hayat tecrübelerimizden kaynaklanan) Yeni hikayeler bize eski davranış biçimlerimizi sınırlamada yardımcı olur. Hikayeler, yeni fikirlere bilinçli direnişleri engeller ve değişimi hızlandırır.
Hikayeler, unutulmuş kişisel bilgi veya kaynaklar için bilinçli veya bilinçsiz arayışlar başlatır. Seçeneklerimizi ve esnekliğimizi geliştirir.
Akıl hikayeyi dinleyiciye dinletir ve kendi hikayeleriyle bağlantı kurmaya iter.
Hikayelerin Kaynakları
Kişisel hayat tecrübeleri (en iyi kaynak)
Tahmin
Başka kişilerin hikayeleri (arkadaşlar, aile, müşteriler)
Filmler, dergiler, gazeteler, internet
Çocukların kitapları
Hikaye Çerçevesi
Aşağıdaki cümleleri tamamlayınız:
Bir zamanlar,...
Her gün,...
Bir gün,....
Ve, bunun için,...
Ve, bunun için,...
Ve, bunun için,...
Ve, son olarak,...
Ve bu hikayenin ana fikri....
Hikaye Tipleri
İnsanlar, semboller ve hikayelerle yaşar, düşünür ve hareket ederler.
Tom Peters
Şirkette başarıyı sağlayan kültürel hikayeler, gerçeklik ve gelecek trendler, kararların nasıl alındığı, birisi emirleri dinlemediği zaman.
Başka kişiler ve uydurma karakterler hakkında hikayeler.
Evrensel deneyimler
Bitmemiş hikayeler
Grup hikayeleri
Ders çıkarılan hikayeler, fobiler, efsaneler, atasözleri, şiirler.
Organizasyonların sözlü tarihleri ve projeleri.
İyi haber-kötü haber hikayeleri.
Zorlukları yenmenin haberleri.
Hikayeler Nasıl Yaratılır?
Geçmiş olaylar, arka planlar ve tarih.
Şimdiki durum
İçerik
Arzulanan verim ve vizyon
Karakterler ve ilişkiler
Strateji değişimi (bugünden geleceğe köprü)
Sonuç
Hikaye anlatma liderlerin en önemli silahıdır. Noel Tichy
Yeni Bir Hikaye Yaratmak
İnsanlar, bir lider olarak sizin hakkınızda hangi hikayeyi anlatsınlar istersiniz?
Hangi mirası terk etmek istersiniz?
Başarıyı garantilemiş olsaydınız..........
Hikaye anlatmada ortak tehlike
Sen çok söylersin insanlar az dinler. Harry Beckworth (Görünmeyeni satmak)
Çok uzun
Çok detaylı
Çok açıklamalı
Öğüt veriyor
Tutarsız, derme çatma
Aynı hikayenin tekrarlanması
Hikaye Kaynakları
Hikaye Anlatma İle Yöneticilik. Yeni Bir Liderlik Yöntemi-David Armstrong.
Olağanüstü Bir Yöneticinin Saplantıları-Patrick Lencioni.
Bir CEO’nun beş günahı, Bir Liderlik Fabli- Patrick Lencioni.
Lemming İkilemi......Amaçla Yaşamak, Vizyonla Yönetmek-David Hutchens.
FISH-Stephen C. Lundin, Ph.D (Doktora), H Paul ve I. Christensen
StoryNet Haberleri-Kat Koppett
Yıllık Hikaye Anlatma Festivali-Fonesboro-Tennessee
Hikaye Anlatma Başarısı Üzerine Düşünceler
Hikaye anlatıcısı, dinleyicilerin ne duymak istedikleriyle, ne duymaya ihtiyaçlarının olduğunun her zaman aynı olmadığını bilmelidir.
Diane Cory,
Sizin için kişisel anlamı olan hikayeler anlatın.
Hikayenizi, dinleyicilerin dünyasına ve amaçlarına bağlayın.
Hikayenizi kısa ve basit tutun.
Hikayenizin akılda kalması için dekorlar ve resimler kullanın.
Hikayenizi dramatize etmek için vücut dilini kullanın.
İmajların dinleyicinin kafasında yer etmesi için duyumsal detaylar kullanın.
Dinleyicilere kendi sonuçlarını oluşturmak için izin verin, ne öğrenmeleri ya da ne hissetmeleri gerektiğini söylemeyin.
İnsanların kendi detaylarını da almak için ara sıra durun.
Anlattığınız hikayeyi örneklerle güçlendirin.
Bir hikaye defteriniz olsun (bir hikaye not defteri tutun)
Hikaye anlatıcıları, daha ileriyi görmek için, büyük rüyalar görmek için ve daha çok insanı etkilemek için hünerlerini kullanırlar. Başka bir deyişle oyunun geliştiği, kuralların belli olmadığı ve rekabetin kaygan olduğu bir ekonomiyle iyi bir bütün oluştururlar.
Fast Company Dergisi, 1998.
Ve Deanna BERG’den bir hikaye.....
Üç Amerikalı, ıssız bir adaya düşer. Birincisi patrondur... İkincisi genel müdür... Üçüncüsü de onların sıradan bir memuru... Sahilde buldukları sihirli lambayı ovuştururken, içinden cin çıkar... Önce patrona sorar: "Dile benden ne dilersen..." Patron dileğini söyler: "Beni bu lanet yerden kurtar. Havai adasında, güzel kızlarla yaşayayım... Şirketlerim, bana para akıtsınlar..." Patron, kendini o anda Havai'de, kızların arasında bulur. Genel müdürün isteği ise şöyledir: "Sabahın karanlığında kalkıp işe gitmekten bıktım. Artık patron olayım. Genel müdürlerim olsun. Emirleri ben vereyim. Rahat yaşayayım." İsteği anında olur. Patronunun bürosundaki koltukta otururken bulur kendini. Sıra, şirketin memuruna gelir. Cine şöyle der: "Bugüne kadar kimse fikrimi sormadı... Ne emir verdilerse onu yaptım. Şimdi de ne isteyeceğimi bilmiyorum. Sen en iyisi, bizim patronla Genel Müdürü geri getir. Ben ne isteyeceğimi onlara sorup, onlardan öğreneyim." Cin, patron ve genel müdürü, anında ıssız adaya geri getirir. Yaşamlarını ıssız adada sürdürmek zorunda kalırlar.
Yeni fikirler yaratabilmek için, kalıplaşmış eski fikirleri komple ortadan kaldırmalıyız.