Size İş Hayatında Duygusal ve Sosyal Zekâ’nın önemini destekleyecek iki araştırmadan bahsetmek istiyorum.
Birinci araştırmada işverenlere başlangıç düzeyindeki elemanlardan işleri ile ilgili teknik bilgiler dışında hangi konularda iyi olmalarını bekledikleri sorulmuş. Beklentilerin ilk beşi şu şekilde sıralanmış.
Dinleme ve sözlü iletişim
Uyum sağlayabilme ve yenilgilerle engellere karşı yaratıcı tepkiler
Kişisel yönetim, güven, hedefler doğrultusunda çalışma motivasyonu, kariyerini geliştirme ve başardığı işlerle guru duyma
Grup içi ve kişiler arası etkililik, işbirliğine ve ekip çalışmasına yatkınlık, anlaşmazlıkları çözme becerisi
Kuruluş içinde etkililik, katkıda bulunma isteği, liderlik potansiyeli.
İkinci araştırma ise başarılı yöneticiler ile tökezleyen yöneticiler arasındaki farkı araştırmak amaçlıdır. Bu araştırma sonuçlarına göre başarılı yöneticilerin özellikleri
Özdenetim (duyguları yönetebilme becerisi),
Vicdanlılık,
Güvenilirlik,
Sosyal beceriler,
Bağlar kurmak ve çeşitlilikten yararlanma
Yukarıdaki iki araştırma sonucunda sıralanan konular “Duygusal ve Sosyal Zeka” yetkinliklerindendir. İyi haber şu: “Duygusal ve Sosyal Zeka Yetkinlikleri geliştirilebilir”
Photo by fauxels on Pexels.com